Режим работы
пн-чт с 1000 до 1800
пт с 1000 до 1600

Условия соглашения

Перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина KKTNEW, пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее Соглашение.
 
Соглашение использования услуг Интернет-магазина KKTNEW
 
Данное соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином KKTNEW.ru (адрес в сети Интернет http://kktnew.ru/), далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», определяя условия приобретения товаров через Сайт.
 
1. Основные положения
 
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением.
 
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, не являются публичной офертой.
 
1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон РФ «О защите прав потребителей»  и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
 
1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
 
1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
 
1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 
2. Информация о товаре
 
2.1. Товар представлен на Сайте через фотографии и описание.
 
2.2. Каждая фотография сопровождается текстовой информацией: названием, ценой и подробным описанием товара.
 
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или  по электронной почте) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
 
2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке без каких-либо уведомлений (не касается тех заказов, которые уже были оформлены до изменения цены товара).
 
3. Порядок приобретения товара
 
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве, которое доступно на складе Продавца. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
 
3.2. После оформления заказа через Сайт на электронную почту Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа.
 
3.3. При отсутствии товара на складе, менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
 
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром, либо аннулировать заказ.
 
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара заблаговременно (не более 24 часов после оплаты товара) поставив в известность об этом Интернет-магазин  посредством электронной почты.
 
4. Доставка товара
 
4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется 2 способами: самовывоз по адресу г. Магнитогорск, ул. Ворошилова, д.14 или доставка до склада в Вашем городе  транспортной компанией СДЭК.
 
4.2. Расходы по доставке товара указаны на странице оформления заказа.

4.3. Отгрузка товара Покупателю осуществляется в сроки от одного до семи дней. После получения оплаты в течение одних суток, Сайт обязуется оповестить Покупателя о сроках отгрузки на адрес электронной почты, указанный в заявке и уточнить устраивает ли данный срок Покупателя.
 
4.3. Интернет-магазин не несет ответственность за задержки в работе службы доставки и не может повлиять на скорость доставки.
 
5. Оплата товара
 
5.1. Оплата товара производится в рублях через предлагаемые Покупателю на Сайте способы оплаты.

6. Возврат товара

6.1. Весь ассортимент товара, предоставленного на нашем сайте, является технически сложным товаром.

6.2. На весь ассортимент товара предоставлен гарантийный срок - 1 год с момента получения товара Покупателем.

6.3. Перед оформлением возврата товар должен пройти диагностику в нашем сервисном центре на предмет гарантийного случая.

6.4. Транспортные расходы по доставке товара до нашего сервисного центра ложатся на Покупателя и возмещаются ему, в случае определения необходимости гарантийного ремонта.

6.5. Транспортные расходы по доставке товара из сервисного центра  до Покупателя ложатся на Продавца только в случае гарантийного ремонта.

7. Сервисный центр

7.1 Сервисный центр максимально быстро осуществляет диагностику товара на предмет случая гарантийного ремонта (максимум 1 день) и оповещает покупателя на телефон или электронный адрес, указанный в заказе.

7.2. Сервисный центр максимально быстро осуществляет гарантийный ремонт (максимум 2 дня), срок может быть продлен (не более 1 месяца) в случае ожидания запасных частей.

7.3. Сервисный центр максимально быстро осуществляет платный ремонт (максимум 2 дня), срок может быть продлен (не более 1 месяца) в случае ожидания запасных частей, в случае подтверждения Покупателем необходимости такого ремонта и его оплаты.

7.4. Сервисный центр обязуется оповещать Покупателя обо всех нестандартных ситуациях, а также держать в курсе Покупателя, воспользовавшегося функцией Возврат о состоянии товара (не более чем 1 раз в 2 суток)